Bài giảng Quản trị bán lẻ - Chương 4: Quyết định địa điểm và loại hình cửa hàng bán lẻ

CHƯƠNG 4
QUYẾT ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM 
VÀ LOẠI HÌNH CỬA HÀNG BÁN LẺ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing
Tháng 3/2020
NỘI DUNG CHƯƠNG
55
 Tầm quan trọng của địa điểm và vị trí đối với ngành kinh 
doanh bán lẻ
 Khu vực, địa điểm và vị trí bán lẻ
 Quy trình, phương pháp và các căn cứ đánh giá địa điểm 
và vị trí bán lẻ
TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐỊA ĐIỂM ĐỐI VỚI 
KINH DOANH BÁN LẺ
• Là một trong những yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất 
quyết định đến sự lựa chọn NBL của NTD; đặc biệt là với 
các SP tiêu dùng thường ngày. 
• Là công cụ quan trọng để xây dựng lợi thế cạnh tranh của 
NBL:
• Liên quan đến nhiều yếu tố của quá trình bán lẻ: lượng 
KH, sức mua, cơ sở hạ tầng, an ninh, dịch vụ hỗ trợ 
(trông xe), bầu không khí mua sắm và các yếu tố khác.
QUY TRÌNH LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM VÀ VỊ TRÍ 
BÁN LẺ
Phân tích dữ liệu khu vực 
Lựa chọn khu vực
Phân tích dữ liệu cạnh tranh tại các vị trí sẵn có trong địa điểm 
Phân tích dữ liệu trong khu vực đã chọn
Lựa chọn địa điểm/KVTM
Lựa chọn vị trí
KHU VỰC, ĐỊA ĐIỂM VÀ VỊ TRÍ BÁN LẺ
QUY TRÌNH LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM VÀ VỊ TRÍ 
BÁN LẺ
1. Phân tích dữ liệu và lựa chọn khu vực/vùng
Là sự lựa chọn về khu vực/vùng mà doanh nghiệp bán lẻ 
sẽ đầu tư khi theo đuổi các chiến lược phát triển thị 
trường hoặc các chiến lược quốc tế hoá. 
2. Phân tích và lựa chọn địa điểm (khu vực thương 
mại)
Địa điểm/khu vực thương mại (trading area) là một khu 
vực địa lý với quy mô đủ lớn, có chứa các khách hàng 
(mục tiêu) mà DN hướng tới.
QUY TRÌNH LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM VÀ VỊ TRÍ 
BÁN LẺ (TT)
3. Phân tích và lựa chọn vị trí bán lẻ
Là các xem xét và lựa chọn về:
 vị trí cụ thể đặt cửa hàng trong 
khu vực thương mại đã xác định 
 định dạng cửa hàng cụ thể phù 
hợp với vị trí đó
• Các vị trí phổ biến:
 Trung tâm thương mại
 Khu phố trung tâm
 Trung tâm vui chơi giải trí
 Khu phố buôn bán phụ hoặc lân cận
 Khu phố buôn bán chuyên doanh
 Tuyến phố giao thông
 Khu dân cư
 Chợ truyền thống 
 Cửa hàng riêng biệt 
 Khác: cửa hàng bên đường cao tốc, 
Bảng tiêu chí về địa điểm
Yếu tố Điểm 1-10 Trọng số 1-5 Điểm
Mật độ giao thông: Ô tô và người đi bộ
Có thể nhìn thấy được
Khoảng cách tới đối thủ cạnh tranh
Quy hoạch
Đỗ xe (bao gồm bãi đỗ xe không nằm trên đường)
Điều kiện của bất động sản
Khoảng cách tới những nơi có nhiều khách hàng
Mức thu nhập của những người xung quanh
Mật độ dân số
Các tộc người trong dân số địa phương
Yếu tố về tuổi
Hướng phát triển của khu vực
Tiêu chí đang tăng hay giảm giá trị
Tỷ lệ tội phạm/trộm cắp
Nguồn nhân lực đạt yêu cầu
Mức lương
Khoảng cách với nhà cung cấp
Điều kiện và phí thuê địa điểm
Mức độ đầy đủ của các thiết bị, ga, nước
Thuận tiện về giao thông
Tổng số điểm