Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo - Chương 8: Lãnh đạo mới về chất - Nguyễn Quốc Ninh

 NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 
NGUYỄN QUỐC NINH 
TP. HCM, 2014 
Ch.1 • Bản chất của lãnh đạo 
Ch.2 • Quyền lực và sự ảnh hưởng 
Ch.3 • Chiến lược ảnh hưởng 
Ch.4 • Phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo 
Ch.5 • Công việc và vai trò của người lãnh đạo 
Ch.6 • Phong cách lãnh đạo 
Ch.7 • Lãnh đạo theo tình huống 
Ch.8 • Lãnh đạo mới về chất 
Ch.9 • Lãnh đạo ra quyết định nhóm 
CHƯƠNG 8: LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT 
I. SỰ TỒN TẠI VÀ THÍCH NGHI CỦA TỔ CHỨC 
II. LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT 
III. CÁC THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO HẤP DẪN 
1. Thuyết lãnh đạo hấp dẫn của House 
2. Sự mở rộng thuyết của House bởi Bass 
3. Thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungo 
IV. CÁC THUYẾT LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT 
1. Thuyết lãnh đạo mới về chất của Burns 
2. Thuyết lãnh đạo mới về chất của Bass 
SỰ TỒN TẠI VÀ THÍCH NGHI CỦA TỔ CHỨC 
TỔ 
CHỨC 
MÔI TRƯỜNG 
KINH DOANH 
KHÓ KHĂN 
KHỐC LIỆT 
TỔ 
CHỨC 
MÔI TRƯỜNG 
KINH DOANH 
KHÓ KHĂN 
KHỐC LIỆT 
THAY ĐỔI ĐỂ THÍCH 
NGHI VÀ PHÁT TRIỂN 
• Tổ chức kém thích nghi 
• Phù hợp môi trường cũ 
• Chưa có năng lực cạnh 
tranh cao 
• Tổ chức năng động, hiệu quả 
• Thích ứng với môi trường tốt 
hơn 
• Sử dụng tốt nguồn lực nhằm đạt 
mục tiêu, sứ mạng 
SỰ TỒN TẠI VÀ THÍCH NGHI CỦA TỔ CHỨC 
Thay đổi 
để thích 
nghi và 
phát triển 
Thay đổi 
phát triển 
Thay đổi 
về chất 
Thay đổi 
chuyển 
dạng 
• Thay đổi từ từ 
• Điều chỉnh nhỏ 
• Nâng cao hiệu quả 
• Dẫn tới hoàn thiện cái cũ 
• Thay đổi to lớn, có tính hệ 
thống 
• Nhận thức lại sứ mạng, mục 
tiêu, sản phẩm, lãnh đạo 
hoặc cấu trúc, gây xáo trộn 
mạnh 
• Do thay đổi phương thức 
hoạt động trong ngành 
• Tái cấu trúc, thay đổi chậm 
từ tình trạng cũ sang mới 
• Hoàn thiện nhiều hơn so với 
thay đổi phát triển 
• Bao gồm quá trình mới, 
hoạt động mới, sản phẩm 
mới và tổ chức mới 
LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT 
LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT 
LÃNH ĐẠO HẤP DẪN 
THUYẾT LÃNH ĐẠO HẤP DẪN CỦA HOUSE 
Người lãnh đạo lôi cuốn, hấp dẫn được xác định bởi những điểm sau: 
1. Người dưới quyền tin rằng những niềm tin của lãnh đạo là đúng đắn 
2. Sự tương đồng, giống nhau giữa những niềm tin của người dưới 
quyền vả của người lãnh đạo 
3. Sự chấp nhận không điều kiện của người dưới quyền đối với người 
lãnh đạo 
4. Những tình cảm yêu thương, quý trọng của người dưới quyền với 
người lãnh đạo 
5. Việc sẵn lòng tuân thủ người lãnh đạo bởi những người dưới quyền 
6. Sự gắn bó về tình cảm của người dưới quyền với những sứ mạng và 
mục tiêu của tổ chức 
7. Người dưới quyền luôn nâng cao những mục tiêu thực hiện nhiệm vụ 
8. Những người dưới quyền tin rằng họ có khả năng đóng góp vào sự 
thành công trong việc thực hiện sứ mạng của tổ chức 
THUYẾT LÃNH ĐẠO HẤP DẪN CỦA HOUSE 
MỞ RỘNG CỦA THUYẾT CỦA HOUSE BỞI BASS 
THUYẾT LÃNH ĐẠO HẤP DẪN 
CỦA CONGER VÀ KANUNGO 
THUYẾT LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT CỦA BURNS 
Lãnh đạo nghiệp vụ 
(Transactional 
Leader) Lãnh đạo mới về chất 
(Transformational 
Leader) 
THUYẾT LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT CỦA BURNS 
Lãnh đạo nhiệm vụ Lãnh đạo mới về chất 
Phần thưởng: đảm bảo phần thưởng 
cho các nỗ lực, hứa hẹn phần thưởng 
cho công việc tốt đẹp, nhận ra các hoạt 
động tốt 
Hấp dẫn: Đưa ra các tầm nhìn mới, các 
ý nghĩa về sứ mạng hoạt động và trên cơ 
sở đó đạt đến sự tôn trọng và tin tưởng 
Quản lý bằng ngoại lệ (chủ động): Chủ 
động theo dõi tìm kiếm sự khác biệt giữa 
các tiêu chuẩn, qui định và điều chỉnh 
cho phù hợp 
Nguồn cảm hứng: Truyền đến người lao 
động những mong đợi cao, diễn đạt 
những mục tiêu quan trọng bằng những 
cách đơn giản, tạo ra cảm hứng bất tận 
cho người dưới quyền 
Quản lý bằng ngoại lệ (thụ động): Can 
thiệp khi các tiêu chuẩn không đạt được 
Khuyến khích thông minh: Động viên 
sự thông minh, sự hợp lý và giải quyết 
các vấn đề một cách cẩn thận 
Tự do: Người lãnh đạo tránh ra những 
mệnh lệnh, chỉ thị cho người dưới quyền 
Quan tâm đến từng cá nhân: tạo ra sự 
kèm cặp, chú ý, khuyên nhủ đối với từng 
cá nhân 
THUYẾT LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT CỦA BASS 
Lãnh đạo mới về chất là người 
• Có phẩm chất tốt đẹp, hấp dẫn, lôi cuốn người dưới quyền 
• Ảnh hưởng mạnh mẽ tới người dưới quyền, đưa họ tới 
những mục tiêu cao cả và tương lai sáng lạn bằng cách 
Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng và 
những giá trị của mục tiêu, sứ mạng 
Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới 
những mục tiêu cao cả của nhóm và tổ chức 
Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của họ 
BÀI TẬP 
Trả lời bảng câu hỏi về lãnh đạo trang 178 sách Nghệ thuật 
Lãnh đạo, Nguyễn Hữu Lam 
Làm thế nào để trở thành người lãnh đạo mới về chất? 
CHỦ ĐỀ BỔ SUNG 
a. Quản trị bản thân và làm chủ cuộc đời 
b. Kỹ năng học và tự học 
c. Kỹ năng đọc và nghiên cứu khoa học 
d. Kỹ năng lắng nghe và thu thập thông tin 
e. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ 
f. Kỹ năng thuyết trình 
g. Sử dụng công nghệ trong học tập và công việc 
h. Kỹ năng giải quyết vấn đề 
i. Kỹ năng tư duy sáng tạo 
j. Kỹ năng làm việc nhóm 
k. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp 
l. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả 
m. Kỹ năng quản lý thời gian 
n. Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân 
o. Kỹ năng tư duy tích cực và vượt qua căng thẳng