Bài giảng Kỹ năng thu thập, xử lý và cung cấp thông tin - Phạm Thị Diệu Linh

KỸ NĂNG THU THẬP, XỬ LÝ 
VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN 
 Ths. Phạm Thị Diệu Linh 
 linh.qtvp@gmail.com 
 0989.323.449 
TẠI SAO PHẢI THU THẬP VÀ XỬ LÝ 
 THÔNG TIN 
 Do yêu cầu cụ thể của thực tế công việc 
 Do các yêu cầu pháp lý 
 Do nhu cầu dự báo 
 Do nhu cầu hội nhập xã hội và học tập 
 suốt đời 
 KỸ NĂNG THU THẬP, XỬ LÝ 
 VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN 
 Xác định nhu cầu dùng tin 
 Thu thập thông tin 
 Xử lý thông tin 
 Cung cấp thông tin 
XÁC ĐỊNH NHU CẦU THÔNG TIN 
 Ai cần thông tin? 
 Sử dụng thông tin đó để làm gì? 
 Nội dung và hình thức của thông tin? 
 Mức độ xử lý thông tin? 
 XÁC ĐỊNH NGUỒN TIN 
 Hệ thống phát hành thông tin văn bản 
 Trung tâm thông tin -tư liệu 
 Phương tiện thông tin đại chúng 
 Con người 
 THU THẬP THƯỜNG XUYÊN 
 Đảm bảo hiệu quả của công tác văn thư 
 – lưu trữ và hệ thống thông tin nội bộ 
 Đăng ký đặt mua định kỳ các ấn phẩm 
 liên quan 
 Truy cập thường xuyên hoặc đăng ký 
 cập nhật thông tin tại các website chuyên 
 biệt 
 Sử dụng dịch vụ và công cụ tra tìm, cung 
 cấp thông tin 
 THU THẬP 
 THEO YÊU CẦU CỤ THỂ 
 Xác định chính xác yêu cầu: loại tin, mục 
 đích dùng tin, 
 Giới hạn và lựa chọn nguồn tin 
 Lựa chọn thông tin 
 Áp dụng phương pháp thu thập phù hợp 
 CÁC PHƯƠNG PHÁP 
 THU THẬP THÔNG TIN 
 Ghi chép Trao đổi, phỏng vấn 
 Đọc, nghe Ghi âm, ghi hình 
 Sao chụp Thu nộp tài liệu 
 In ấn Sử dụng phương tiện 
 Quan sát tra tìm và lưu trữ 
 Nếm, ngửi, sờ 
 XỬ LÝ THÔNG TIN 
 Hệ thống hóa 
 Tổng hợp – tóm tắt 
 Phân loại – phân tích 
 So sánh – Đánh giá 
 Biểu diễn – mô tả 
 CUNG CẤP THÔNG TIN 
 Cung cấp thông tin bằng lời 
 Cung cấp thông tin bằng văn bản 
 Cung cấp thông tin qua những phương 
 tiện khác