Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ

Kỹ năng giao tiếp với trẻ 
Nhiệm vụ nhóm 
Chủ đề: làm thế nào để giao tiếp với trẻ thành công (hợp tác tốt, trẻ vui, THV vui)? 
Trình bày trên giấy A0, dùng Sơ đồ tư duy (gồm 5 nhánh: Kỹ năng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng hỏi, Những điều nên, những điều không nên) 
Thời gian: 15 phút 
Thuyết trình: 2-3 người trong nhóm 
Nhóm xanh 
Kỹ năng nghe: 
- Không phản đối, nghe những gì trẻ nói 
- 
Kỹ năng nói: 
- nói ít, thể hiện cảm xúc 
Kỹ năng hỏi 
- Đơn giản, dễ hiểu, phù hợp lứa tuổi 
- Không nên : phê bình, phản đối trẻ, la mắng 
Nên: cho trẻ nói, làm, động viên khuyến khích 
- 
Nhóm kết đoàn 
Nên: 
- quan sát biểu hiện của trẻ, chăm sóc, yêu thương, là bạn với trẻ, có lúc như cha mẹ 
- khen thưởng, động viên, nhắc khéo 
- Là tấm gương tốt, bình đẳng, công bằng 
Kỹ năng hỏi: 
- Phù hợp tâm sinh lý lứa tuổi, tư duy, năng lực của các em 
- Đơn giản, ngắn, dễ hiểu, câu hỏi mở 
Kỹ năng nói: nhỏ nhẹ, ngắn gọn, dí dỏm, dễ hiểu, truyền cảm 
Không nên: phê bình, xúc phạm thân thể, tình cảm, phân biệt đối xử 
Kỹ năng nghe: nghe ý kiến, nhu cầu, chia sẻ, tình cảm, nghe thái độ tôn trọng, 
Nhóm Hoàng gia 
Nên: Lắng nghe tích cực, nghe bằng tai, mắt, trái tim => hiểu trẻ, tạo tâm lý an toàn cho trẻ 
- Động viên đúng lúc, trẻ thấy được khích lệ, 
- Tôn trọng trẻ, đối xử công bằng, 
Không nên: áp đặt, đối xử phân biệt yêu bạn này hơn bạn kia, không nên bạo lực (trẻ thấy bị coi thường), chê trước đám đông, không ngắt lời trẻ, 
Kỹ năng nghe: tạo đk nhiều trẻ nói, chuẩn bị, gợi ý 
- Tôn trọng ý kiến của trẻ dù ý kiến đó đúng hay sai 
Kỹ năng hỏi: ngắn, đơn giản, gợi mở hỏi định hướng, tạo cơ hội cho trẻ hỏi lại 
Kỹ năng nói: là 1 nghệ thuật, phù hợp với trẻ, nói nhỏ nhẹ, vỗ về, dề hiểu, ngắn, chính xác, gần gũi, chia sè 
Nhóm biển xanh 
Kỹ năng hỏi: hấp dẫn, hỏi được điều cần hỏi, hỏi dẫn dắt, vừa sức, trọng tâm, cho trẻ thời gian suy nghĩ trả lời 
Không nên: làm điều ngược lại với cái mình dạy trẻ, phê bình gay gắt, áp đặt không để trẻ sáng tạo, hỏi chuyện quá riêng tư, 
Kỹ năng nghe: bằng nhiều pp, nghe bằng mắt, tai, chân, trái tim, những biểu hiện của trẻ, nghe để chia sẻ, cảm thông, nghe bất cứ ở đâu, tại nơi sinh hoạt của trẻ sẽ tốt hơn 
VD: Ngăn vụ buôn bán trẻ: cho trẻ đt của THV, cho trẻ các đt, 
Kỹ năng nói: ngắn gọn, dễ hiểu, phù hợp tâm lý lứa tuổi, tạo sự thân thiện, khen trẻ, 
Nên: thân thiện, tạo hứng thú, gợi mở, tạo sự đồng cảm, tin tưởng, cho trẻ được nói 
QUY LUẬT: 7% - 38% - 55%. 
Albert Mehrabian 
Giáo sư tâm lý học 
Câu hỏi: các anh chị hãy chọn 7% - 38%- 55% cho các nội dung sau: 
Ngụn từ: ? % 
Giọng núi: ?% 
Hỡnh ảnh: (tỏc phong, ngụn ngữ cơ thể): ?% 
Sức mạnh của thông điệp