Tài liệu Các khái niệm cơ bản tổng quan về SEO

êu tăng hiệu quảng cáo Google Adwords 
Nếu bạn muốn chắc chắn rằng khách hàng mục tiêu sẽ tìm thấy trang web của 
bạn thì bạn cần cả tối ưu hoá trang web (Search Engine Optimization – SEO) và 
quảng cáo trả tiền cho mỗi lần kích chuột (Pay Per Click- PPC). Sau đây là 10 
chiêu giúp bạn quảng cáo trên Google AdWords thành công, thu hút và tìm kiếm 
thêm nhiều khách hàng mới với chi phí thấp nhất. 
 - Link đến các trang đích đến liên quan 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
 + Trừ khi trang chủ của bạn là trang bán hàng mục tiêu, nếu không bạn 
 không nên sử dụng trang chủ để làm trang đích đến của bạn. Thay vào đó 
 bạn hãy làm link đến một trang sản phẩm hay dịch vụ cụ thể. 
 + Làm điều này bàng cách nào? Bạn có thể tạo ra các trang đích đến liên 
 quan cho quảng cáo, các trang này sẽ trình bày các nội dung hữu ích liên 
 quan mà chắc chắn khách hàng muốn tìm kiếm. Thêm vào đó, trang đích 
 đến phải có thiết kế bắt mắt, nội dung chặt chẽ nếu muốn thực sự thu hút 
 khách hàng. 
 - Tối ưu hoá những cài đặt chiến dịch 
 + Trước tiên, hướng đến khách hàng mục tiêu bằng cách chọn ngôn ngữ 
 và quốc gia bạn muốn chinh phục. Điều này rất quan trọng nếu bạn muốn 
 quảng cáo trên Google AdWords thành công. 
 + Nếu bạn mới chỉ bắt đầu sử dụng quảng cáo trên Google AdWords thì 
 tốt nhất bạn chỉ nên chọn “Google Search” (tìm kiếm trên Google” trong 
 chức năng hệ thống. Khi bạn chọn“Search Network” (hệ thống tìm kiếm) 
 và “Content Network” (hệ thống nội dung), bạn sẽ yêu cầu các quảng cáo 
 của bạn hiển thị trên các hệ thống phụ khác. Kết quả của điều này là 
 quảng cáo có thể nhận thêm nhiều lần nhấp chuột nhưng không có nghĩa 
 là bạn kinh doanh hiệu quả hơn. 
 - Kiểm tra các quảng cáo phức tạp 
 + Quảng cáo trên Google AdWords có một đặc điểm đó là quảng cáo theo 
 hình thức này cho phép bạn kiểm tra các quảng cáo phức tạp cùng một 
 lúc. Do đó, bạn có thể tìm ra quảng cáo nào đem lại tỷ lệ kích chuột cao 
 hơn. 
 + Nếu bạn muốn tạo ra từ 3 đến 5 quảng cáo, những quảng cáo này sẽ 
 hiển thị các kết quả khác nhau và mang lại lợi ích khác nhau. Khi bạn có 
 thể nhận ra quảng cáo nào thể hiện tốt nhất bạn có thể loại bỏ những 
 quảng cáo hoạt động không hiệu quả. 
 - Chèn từ khoá mục tiêu vào quảng cáo 
 + Tôi thích sử dụng Wordtracer để tìm những từ khoá tối ưu. Khi tôi đã tìm 
 thấy những từ khoá tốt nhất, tôi sẽ chèn chúng vào tiêu để và phần miêu 
 tả của quảng cáo. Điều này rất có lợi vì Google sẽ đánh dấu và in đậm các 
 từ khoá đã được tìm kiếm trong quảng cáo của bạn. 
 + Điều này rất quan trọng vì các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi con người 
 lướt qua kết quả tìm kiếm, họ sẽ tìm các từ khía nào họ đã từng vào. Bôi 
 đen các từ khoá đã được tìm kiếm sẽ giúp quảng cáo của bạn thu hút 
 được sự chú ý của người truy cập nhiều hơn. Đồng thời, Google sẽ là 
 người đầu tiên cho bạn biết các quảng cáo với các từ khoá đã được tìm 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
 kiếm thông thường có hiệu quả cao hơn các quảng cáo không chứa các từ 
 khoá đã được tìm kiếm. 
 + Tôi cũng khuyên rằng bạn nên đặt từ khoá trong ngoặc “[ ]“. Ví dụ: bạn 
 sẽ bán giầy thể thao, bạn cho cụm từ đó vào trong ngoặc [giầy thể thao], 
 khi đó quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho cụm từ khoá chính xác. Nếu ai 
 đó đánh các cụm từ khác (ví dụ “siêu thị giầy”) thì quảng cáo của bạn sẽ 
 không hiển thị. 
 - Quảng bá lợi ích 
 Xác định những lợi ích nổi bật nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ và đưa 
 chúng vào trong quảng cáo của bạn. Ví dụ: giảm cân nhanh, trẻ trung 
 hơn Tuy nhiên, hãy nhớ một điều rằng người xem chỉ đi tìm những sản 
 phẩm, dịch vụ họ thực sự cần. 
 - Chèn vào quảng cáo các từ hấp dẫn 
 Hãy bắt đầu tiêu đề với những từ miêu tả hấp dẫn như “Miễn phí, Nhiều 
 hơn, Mới, Khám phá” Tuy nhiên những từ giống như tốt nhất hay hoàn 
 hảo nhất thì bạn nên tránh sử dụng. 
 - Sử dụng từ ngữ kích thích cảm xúc người xem 
 + Từ ngữ phát sinh cảm xúc hay sự nhiệt tình sẽ tạo nên nhiều phản ứng 
 hơn bất cứ điều gì. Hầu hết người xem trực tuyến đều tìm kiếm một giải 
 pháp cho một số vấn đề. Nếu bạn có thể đưa ra một giải pháp marketing 
 và cùng lúc đó thu hút cảm xúc của họ thì quảng cáo của bạn chắc chắn 
 sẽ có nhiều người truy cập hơn. 
 + Sau đây là một số cụm từ có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn: tiết 
 kiệm ngay từ bây giờ, giảm giá, khám phá, khuyến mại đặc biệt 
 Những cụm từ dưới đây bạn cũng khó có thể bỏ qua: 
 Làm thế nàođể 
 Tiết kiệm 50% và mua ngay bây giờ 
 Download miễn phí 
 Hãy đặt ngay hôm nay 
 Ngày mai kết thúc đợt giảm giá 
 - Sử dụng ưu thế sản phẩm độc nhất – USP (Unique Selling Proposition) 
Sử dụng ưu thế sản phẩm độc nhất trong quảng cáo của bạn. Chính điều này 
tạo nên sự khác biệt và phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh. Điều gì làm 
cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn tốt hơn, khác biệt với các đối thủ cạnh tranh? 
Hãy thể hiện tất cả trong quảng cáo của mình. 
 - Loại bỏ một số từ nếu không ảnh hưởng gì 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
Loại bỏ một số từ không có ích đi, làm sao cho các câu trong quảng cáo của bạn 
càng ngắn gọn, xúc tích càng tốt. Đôi khi những từ thừa có thể thể hiện sự thiếu 
tính chuyên nghiệp trong việc làm quảng cáo. 
 - Tránh những người tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ miến phí 
 + Có rất nhiều người chỉ đi tìm kiếm các sản phẩm miến phí, do đó bạn không 
 cần số lần kích chuột từ những người này bởi lẽ họ thực sự không có nhu 
 cầu mua hàng. Có thể tránh họ bạn sẽ có số lần kích chuột vào quảng cáo ít 
 hơn nhưng điều đó không hẳn là không có lợi vì quảng cáo của bạn sẽ chỉ 
 thu hút các khách hàng thực sự, sẵn sàng thanh toán cho sản phẩm/dịch vụ 
 mà họ cần. Thêm vào đó, giá quảng cáo trên Google AdWords cũng thấp 
 hơn. 
 + Nếu bạn có thể vận dụng thành công các chiêu thức trên, chắc chắn quảng 
 cáo trên Google AdWords của bạn sẽ mang lại hiệu quả cao nhất. Chúc bạn 
 thành công với Google Adwords. 
Anchor text là gì? 
Anchor text là đoạn văn bản được dùng để hiển thị liên kết và được mọi người 
sử dụng để liên kết tới site của bạn. Nói một cách khác, chính là đoạn nội dung 
cụ thể mà người dùng nhấp vào. Trên hầu hết các trang web, văn bản này 
thường là màu xanh đậm và gạch chân, hoặc tím nếu bạn đã truy cập vào liên 
kết trong quá khứ. Anchor text giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được trang đến 
nói về những gì: nó mô tả những gì bạn sẽ thấy nếu bạn nhấp chuột vào. Ví dụ: 
đây là “anchor text” 
Article là gì? 
Article là một bài viết đơn lẻ trên một blog hoặc website. 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
Vertical search (VS) là gì? 
Thực tế các công ty Việt nam đã dịch chuyển chiến lược từ search web sang 
Vertical search. Nghĩa là cung cấp thật nhiều các vertical search như socbay, 
xalo, baambooCác vertical search này được phát triển một cách rất manh 
mún, gần như độc lập và không có một kiến trúc tổng thể, dàn trải, dữ liệu cũng 
không control được hết, quá ít và không có gì nồi bật cho lắm. 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
Vai trò của SEO trong Internet Marketing: 
Google luôn luôn thay đổi mình để phất triễn hướng tới người dùng. Seoer cũng 
thay đổi theo để phù hợp. Nó là điều cần thiết để hướng dẫn cho những người 
tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, hơn là lựa chọn ngẫu 
nhiên những người đang tìm kiếm cái gì đó. Lý tưởng nhất, chiến lược SEO của 
bạn nên làm việc với thị trường mục tiêu của bạn và làm việc theo hướng thu hút 
thị trường mục tiêu này đến trang web. SEO có vai trò quan trọng bởi vì nó bao 
gồm hầu hết các lĩnh vực chính liên quan Marketing trong khi bán hàng và quảng 
cáo trực tuyến – nó sẽ tạo ra nhận thức, dẫn đến việc mua sắm của khách hàng 
và sự trao đổi của khách hàng, và tối ưu hóa những nỗ lực tiếp thị để hướng đến 
người mua. 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
Giá trị của lưu lượng truy cập trang web tăng lên sẽ có thể đảm bảo tăng doanh 
số bán hàng. SEO tiếp thị cung cấp thông tin về các sản phẩm của bạn khi 
người truy cập quan tâm, và một lần vào trang web của bạn, khách truy cập có 
thể trở thành người mua ngay lập tức. Hầu hết các công ty xây dựng chiến lược 
Marketing trực tuyến đều quan tâm tới SEO. Điều này là rất cần thiết cho sự 
thành công của một kế hoạch Marketing, một kế hoạch SEO tốt có thể được hỗ 
trợ bởi một chiến dịch Marketing thích hợp: gửi email và các chương trình khác 
của PR. 
Vì vậy, vai trò của SEO là rất quan trọng đối với sự thành công của một chiến 
dịch Marketing trực tuyến mà nó có thể được coi là một chiến thuật đặc biệt, nó 
là phân đoạn quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm. Nếu làm SEO 
không phù hợp tổng thể có thể dẫn đến lãng phí, tối ưu hóa các yếu tố không 
liên quan tới khách hàng mục tiêu hoặc trong một thị trường trực tuyến cạnh 
tranh cao. Trong khi nhiều chuyên gia SEO và Marketing có thể tranh cãi về quá 
trình SEO thành công (một số nói rằng trang liên kết, một số vấn đề cơ bản từ 
khóa, những người khác copywriting), có một điều hầu hết mọi người đồng ý 
về xây dựng một kế hoạch SEO được liên quan chặt chẽ với chiến lược 
Marketing của bạn để đạt được hiệu quả tốt nhất. 
Location based marketing là gì? 
Location based marketing được hiểu như là một hình thức biến đổi các thông 
điệp tiếp thị dựa trên vị trí và sở thích của khách hàng tiềm năng. Để làm được 
điều này, những người làm marketing (marketer) có thể sử dụng những cách 
sau đây: 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
 - Location-based services (LBS): những ứng dụng như foursquare và 
 SCVNGER mà những ứng dụng này cung cấp thông tin hoặc giải trí cho 
 người dùng dựa trên vị trí của họ. 
 - Near-field communications (NFC):kĩ thuật mà cho phép 2 thiết bị tương đối 
 gần nhau- khoảng 2 -20 cm- có thể trao đổi thông tin. 
 - Bluetooth marketing : cũng giống như NFC, nó cho phép dữ liệu được 
 chuyển đi với khoảng cách nhỏ. Nếu bạn đã dùng thiết bị cầm tay không 
 dây, nó có thể là Bluetooth. 
 - Location-based advertising (LBA): dùng những công cụ như GPS và 
 hàng rào địa lí đi cùng những thông điệp mang tính định vị. 
Ở đây có một vài ví dụ cụ thể về các công ty thành công đã sử dụng hình thức 
marketing này. Tại sao không phải là bạn. 
Nâng cao lòng trung thành của khách hàng. 
Ở Anh, một chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh đã tung ra một chiến dịch marketing 
dựa trên việc định vị vị trí khách hàng được gọi là “You are here”. 
Chiến dịch này sử dụng kĩ thuật LBA và dịch vụ tin nhắc đa phương tiên MMS để 
tiếp cận những khách hàng mục tiêu trong khu vực gần với một cửa hàng. 
 Cần có sự cần nhắc cho chiến dịch marketing theo định vị – để khách hàng có 
thể lựa chọn. Họ nhận được tin nhắn MMS báo trước về chương trình giảm giá 
đặc biệt, sau đó họ có thể đi bộ đến một cửa hàng gần đó. 
 Trong một điều kiện khách, hệ thống của của hàng có thể gửi tin nhắn với thông 
điệp “ chào bạn, bạn sắp đến gần một trong những nhà hàng của chúng tôi, bạn 
có muốn chúng tôi gửi cho bạn những tin nhắn mang thông tin về một chương 
trình giảm giá đặc biệt không? 
 Bằng cách xác nhận lại, khách hàng nhận tin nhắn một cách hứng thú và cho 
phép hệ thống nhà hàng gửi tin nhắn đến họ. 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
Xây dựng lòng tin cho khách hàng và đảm bảo sự trung thành thương hiệu. 
Hãng thời trang Zuma tung ra chiến dịch theo kĩ thuật NFC, gắn những con chíp 
trong những poster của họ. Khách hàng được khuyến khích tải những ứng dụng 
của hãng thời trang Zuma từ iTunes hoặc Google Play. Một khi những ứng dụng 
được tải về, khách hàng có thể quét những thiết bị cầm tay của họ trên những 
con chíp NFC và nhận được một bản khảo sát. Sau khi hoàn thành bài khảo sát, 
họ nhận được phiếu giả giá điện tử mà họ có thể sử dụng ngay lập tức. Chiến 
dịch chứng tỏ là thành công đến nỗi Zuma tiếp tục mở rộng hình thức này. 
Khách hàng cũng có thể quét các thẻ NFC được đính trên áo khoác của họ để 
có những thông tin về giá quần áo hoặc vật liệu làm ra chính chiếc áo của họ. 
Các ứng dụng này cũng cho phép Zuma để tạo ra một chương trình khách hàng 
trung thành cho những người thường xuyên lui tới các cửa hàng. 
Nâng cao lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy khách hàng tái mua 
hàng. 
Chuỗi cửa hàng Pizza Domino tạo ra một “Location-based services app -ứng 
dụng dịch vụ trên nền tảng định vị” cho hệ thống cửa hàng của mình để thúc đẩy 
việc bán hàng cho những địa điểm đặc biệt. Điều ấn tượng là ứng dụng này có 
thể điều khiển sự phối hợp tất cả các loại pizza khác nhau của công ty. Pizza 
có bốn kích cỡ khác nhau, bốn loại nước sốt, 22 toppings và nhiều hương vị 
khác, chúng tôi tính toán rằng có 522 tỷ kết hợp có thể. (Nghiêm túc mà nói. 
Chúng tôi đã mất cả đêm để đếm chúng.) 
Một ví dụ khác là nhà cung cấp quần áo và thiết bị ngoài trời REI. Sử dụng 
ShopAlerts LBA để thu hút khách hàng bằng những thông điệp theo thời gian và 
vị trí. 
 Khi người tiêu dùng (người đã được chọn trước để nhận tin nhắn) đến gần một 
vị trí của REI, họ nhận được tin nhắn SMS với mức giảm giá đặc biệt. 
Một cuộc khảo sát của khách hàng phát hiện ra rằng 69% cho biết ShopAlerts sẽ 
tăng khả năng của họ để truy cập vào một cửa hàng. Hơn nữa, 65% cho biết họ 
đã mua vì ShopAlerts, và 73% cho biết họ chắc chắn sẽ có thể sử dụng dịch vụ 
trong tương lai. 
Tạo ra hiệu ứng lan truyền và lòng trung thành thương hiệu: 
 Để thúc đẩy sự ra mắt của một dụng cụ phun gọn nhẹ mới mang tên “pocket-
sized spray “, các agency quảng cáo cho Vương quốc Anh- dựa vào nhà sản 
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET 
ONNET.EDU.VN 
xuất Lynx cài đặt những viên gạch lót sàn vinyl trong các khu vực có nhiều sinh 
viên đi qua của nhiều trường cao đẳng và các trường đại học khác nhau. Học 
sinh những người đứng trên hoặc gần sàn vinyl được Lynx khuyến khích tải về 
một ứng dụng thương hiệu không dây đơn giản thông qua Bluetooth. 
Đây là 1 chiến dịch thành công, không những bởi vì khả năng lan truyền trong 
công chúng, mà nó tạo ra, mà còn có hơn 500 học sinh một ngày tải về các ứng 
dụng trong một ngày. 
Một khi người tiêu dùng có được sự thoải mái với LBS, NFC, Bluetooth và LBA, 
cách cửa sẽ mở ra. Một ngày không xa, nó sẽ được phổ biến để thực hiện các 
chương trình giảm giá, chạy trên trên các thiết bị di động, khách hàng sẽ trở lại 
một doanh nghiệp mà họ yêu thích. Đối với các nhà tiếp thị, đây là một viễn cảnh 
mang lại nhiều điều thú vị. 
Bạn sẽ được học và thực hành với nhiều công cụ hơn nữa trong Module 5: Tối 
ưu hóa tìm kiếm (SEO) và Quảng cáo Online trong khóa học “Internet Marketing 
Coaching”. Chi tiết xem tại:  
Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET