Du lịch Việt trên nền tảng Tiktok

 miền khác nhau. Vì vậy, du lịch là 
một mảng mà nhà nước ta nên quan tâm. Để có thể quảng bá du lịch Việt rộng cho nhiều người 
không chỉ ở Việt Nam mà còn rộng ra thế giới. Phát triển du lịch Việt trên nền tảng video ngắn Tiktok 
là một giải pháp cho Việt Nam trên nhiều phương diện. 
Từ khóa: Du lịch Việt trên Tiktok, Hello Vietnam, Nền tảng Tiktok, Quảng bá du dịch Việt, 
VietnamTourism, 
1 ĐẶT VẤN ĐỀ 
Từ khi đất nước ta mở cửa, thực hiện cơ chế phát triển kinh tế thị trường, theo định hướng xã hội chủ 
nghĩa, nền kinh tế nước nhà đã có sự tăng trưởng và phát triển đáng kể, đặc biệt là ngành du lịch. 
Du khách vào Việt Nam ngày một nhiều, các điểm đến du lịch ngày càng được khai thác và mở 
rộng. Ngành du lịch đã đóng góp rất nhiều vào tổng sản phẩm quốc dân. Chính vì vậy, du lịch đã 
trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước. 
Ngành du lịch của Việt Nam đã có bước phát triển nhanh và mạnh, nhưng so sánh về mặt quy mô 
với các nước trong khu vực Đông Nam Á thì còn khiêm tốn.Vấn đề đặt ra đối với ngành du lịch Việt 
Nam hiện nay là phải vừa khai thác môi trường tự nhiên và văn hóa nhằm thoả mãn nhu cầu đa 
dạng của khách du lịch, quan tâm đến các lợi ích kinh tế dài hạn, 0duy trì các khoản đóng góp cho 
công tác bảo vệ môi trường, tôn tạo các tài nguyên du lịch , nâng cao mức sống của cộng đồng địa 
phương vừa phải tạo ra các sự kiện, chương trình góp phần định hướng đầu tư phát triển sản phẩm 
và loại hình du lịch và điều cần được chú trọng hơn nữa là quảng bá hình ảnh Việt Nam với thế giới, 
thúc đẩy du lịch phát triển theo hướng đa dạng, chất lượng và hiệu quả. 
Hơn 85% khách du lịch tham gia khảo sát của Vietnam Report cho biết, họ tìm kiếm thông tin về du 
lịch Việt Nam đầu tiên trên internet/ báo điện tử, trước khi tham khảo người quen và bạn bè. Cùng 
với sự phát triển của công nghệ, khách du lịch, đặc biệt là giới trẻ thường xuyên sử dụng internet để 
tìm kiếm thông tin và đặt dịch vụ du lịch. Điều đó cho thấy các doanh nghiệp du lịch lữ hành nếu 
2292 
không tận dụng được kênh truyền thông này một cách hiệu quả sẽ rất dễ bỏ lỡ những khách hàng 
tiềm năng của mình. (1) 
Vậy cách tiếp cận các du khách nước ngoài lẫn trong nước để họ biết đến địa điểm hay sản phẩm 
du lịch là gì? Quảng bá du lịch Việt trên nền tảng TikTok có phải là một giải pháp hiệu quả và ưu 
việt? 
2 NỘI DUNG 
2.1 Du lịch là gì? 
Mặc dù hoạt động du lịch đã có nguồn gốc hình thành từ rất lâu và phát triển với tốc độ rất nhanh 
như vậy, song cho đến nay, khái niệm ‚du lịch‛ vẫn được hiểu rất khác nhau tại các quốc gia và từ 
nhiều góc độ khác nhau. 
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization), một tổ chức thuộc Liên hiệp quốc: ‚Du 
lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, 
khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn cũng như mục 
đích hành nghề và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở 
bên ngoài môi trường sống định cư; nhưng loại trừ các du hành mà có mục đích chính là kiếm tiền. 
Du lịch cũng là một dạng nghỉ ngơi năng động trong môi trường sống khác hẳn nơi định cư.‛ (2) 
2.2 Thực trạng sự quảng bá du lịch ở Việt Nam 
Hội đồng cơ quan Du lịch Vương quốc Anh bày tỏ "Việt Nam muốn đột phá hơn cho ngành du lịch 
cần thay đổi căn bản chi tiêu cho quảng bá, xây dựng thương hiệu và kênh marketing. Tổ chức du 
lịch phải tách biệt chức năng quản lý nhà nước để xây dựng các mạng lưới văn phòng tại nước 
ngoài. Đây là những điểm để du lịch Việt Nam có thể tầm cao mới. Nếu đi đúng hướng tôi tin Việt 
Nam sẽ thành công". 
Theo đó, Phó Thủ tướng cũng đặt vấn đề: “Truyền thông là bài toán được đặt ra với du lịch Việt. Làm 
sao để thế giới biết về Việt Nam không chỉ ở những vẻ đẹp tiềm ẩn, chưa khai phá mà còn phát huy 
những vẻ đẹp truyền thống, đã hiện hữu? Các nước có thể chỉ hàng chục triệu, hàng trăm triệu USD 
để quảng bá, nhưng Việt Nam chỉ có "một số ít triệu đô la", làm thế nào để sử dụng số tiền này hiệu 
quả để quảng bá và phát triển du lịch Việt Nam?‛. 
Trong ba yếu tố đặc biệt quan trọng với du lịch Việt Nam thì yếu tố đầu tiên đó chính là Access 
(tiếp cận). Truyền thông, quảng bá hình ảnh sản phẩm hiện nay là xu hướng không thể thiếu 
trong bất cứ ngành nghề nào. Du lịch cũng vậy, thật khó để mọi người, đặc biệt là du khách nước 
ngoài biết đến đất nước con người Việt Nam nếu không được đầu tư về mặt quảng bá để tiếp cận. 
3 GIỚI THIỆU VỀ TIKTOK 
Có một ứng dụng đang nhanh chóng trở nên nổi tiếng. Đến tháng 2 năm 2019, TikTok đạt 1 tỷ lượt 
tải xuống, đánh bại Instagram và Facebook trong các cửa hàng ứng dụng. (Business Insider) và ở 
ứng dụng này có thể bắt gặp những đoạn video ngắn 15 đến 60s về những người hát nhép, nhảy, 
2293 
thực hiện các pha hành động nguy hiểm hoặc các tiểu phẩm ngắn Những video ngắn này đến 
từ TikTok, một ứng dụng miễn phí và đang thu hút rất nhiều đối tượng sử dụng trên nhiều nước. 
TikTok khởi đầu là một ứng dụng có tên Douyin. TikTok là một ứng dụng mạng xã hội của 
Trung Quốc, cho phép người dùng chia sẻ các video ngắn, bạn thậm chí có thể tạo 
hiệu ứng đặc biệt hoặc chèn nhạc cho video ngay trên ứng dụng TiTok. Được ra mắt vào 
năm 2017 bởi Trương Nhất Minh và thuộc sở hữu của ByteMedia, một công ty của Trung Quốc.Bạn 
có thể đăng bất kỳ loại video nào trên TikTok và có thể đăng kèm các dòng Hashtag Challenge. 
Hashtag Challenge trên ứng dụng TikTok là gì? 
Ở mục khám phá, bạn sẽ tìm thấy một số Hashtag như #vudieuruatay, #vithoathiennga Đây là 
những Hashtag Challenge, tính năng độc nhất của TikTok, là hình thức khuyến khích người dùng 
quay video theo ‚trend‛ mà TikTok đưa ra. 
 H nh 1: Một số Hashtag H nh 2: Hashtag #vuieuruatay 
Ví dụ: Trong mùa dịch Covid 19, trào lưu vũ điệu rửa tay trở thành hot trend trên TikTok. Họ sẽ mở 
hashtag #vudieuruatay. Nếu nhấp vào hashtag này, bạn sẽ được hiển thị tất cả video biểu diễn vũ 
điệu rửa tay trên TikTok. 
Người sáng tạo video thường dựa vào Hashtag Challenge để quay. Thông thường, các Influencer 
sẽ dẫn đầu trào lưu bằng cách đăng video kèm hashtag và khuyến khích fan tham gia. Ngoài ra, 
các thương hiệu lớn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, có thể hợp tác tạo trào lưu Hashtag 
Challenge trên TikTok.(3) 
3.1 Vì sao lựa ch n TikTok quảng bá du lịch Việt? 
Quảng cáo trên các nền tảng xã hội gần như là xu thế ‚bắt buộc‛. Tuy nhiên, làm thế nào để nhãn 
hàng tối ưu hoá hiệu quả, tối thiểu hoá chi phí? 
Hội thảo TikTok Trends Vietnam quy tụ những chuyên gia về marketing và quảng cáo trên khu vực 
đã đem đến nhiều góc nhìn thú vị về cách làm marketing thời đại công nghệ số. Có 4 xu hướng mà 
các marketer cần cập nhật. 
2294 
Thời lượng ngắn g n, nội dung cô đ ng 
Theo nhận định của Cisco, năm 2019, video sẽ chiếm 80% lưu lượng trên Internet. Do đó, tiếp thị 
bằng video đang là xu hướng. 
Quảng cáo “ h ng thể bỏ qua” 
Ngày nay, người dùng dễ dàng ‚bỏ qua quảng cáo" bằng cách cài đặt các ứng dụng ‚chặn quảng 
cáo‛ trên mạng trực tuyến. Điều này đặt ra một ‚bài toán khó" cho các thương hiệu, làm sao tạo ra 
một quảng cáo ‚không thể bỏ qua"? 
Ngay lúc này, ngắn - nhanh trở thành yếu tố tiên quyết để các nhãn hàng tiếp cận người dùng. Đó 
cũng là lý do mà nhiều nhãn hàng lựa chọn TikTok làm nền tảng quảng cáo cho các chiến dịch gần 
đây. Giải pháp giúp tăng độ tiếp cận thương hiệu trên TikTok bao gồm Brand Takeover (thương hiệu 
tiếp quản) - cho phép hiển thị quảng cáo trong 5 giây, Top View (thương hiệu xuất hiện hàng đầu) - 
cho phép hiển thị quảng cáo trong 15 giây và In-feed Ads (quảng cáo trong bảng tin) - cho phép 
video của thương hiệu tự động chạy trên bảng tin người dùng. Branded lense (quảng cáo TikTok 
tương tác hai chiều), Tiktok ads này hoạt động tương tự như các hiệu ứng ngộ nghĩnh của Snapchat 
và Instagram story, các lense được tạo ra từ thương hiệu sẽ xuất hiện trong mục ‚hot‛ hoặc 
‚trending‛ trong 5 ngày đầu tiên ra mắt và tồn tại tối đa 10 ngày và Video Challenges (quảng cáo 
video thử thách). Với nhịp độ nhanh, thời lượng ngắn, người dùng gần như... không thể ‚bỏ qua‛ 
quảng cáo của TikTok, đồng thời cũng không cảm thấy ‚chán ngán" hay ‚phiền toái" mỗi khi bắt 
gặp các quảng cáo này. 
Khách hàng là “nhân vật ch nh” 
Tại TikTok, Hashtag challenge (thử thách theo chủ đề), Brand effect (hiệu ứng thương hiệu) là những 
công cụ hữu hiệu để thu hút người dùng chủ động tham gia các chiến dịch. Sử dụng hashtag 
challenge để thu hút, tạo hiệu ứng quen mắt, lặp đi lặp lại thương hiệu cho người dùng. 
Kết hợp với những người có sức ảnh hưởng (Influencer) 
Những nội dung được đăng tải bởi (Influencer) những người nổi tiếng thường có sức ảnh hưởng và 
thu hút. Do đó, các nhãn hàng có thể khai thác thế mạnh Influencer. Ngoài ra, cũng cần khai thác 
thế mạnh của Micro-Influencer (người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng vừa và nhỏ), bởi Micro-
Influencer có cùng ‚tần số‛ với người dùng, được tin tưởng và dễ chấp nhận. (4) 
3.2 Ứng dụng quảng bá du lịch trên nền tảng TikTok của Việt Nam 
Du lịch Việt Nam luôn là một chủ đề hấp dẫn và lý thú. Với mục tiêu hỗ trợ quảng bá du lịch Việt, 
cùng với việc bắt đầu vận hành tài khoản VietnamTourism trên nền tảng TikTok, TikTok sẽ vận dụng 
công nghệ, các công cụ và tính năng trên ứng dụng để triển khai chuỗi chương trình quảng bá cho 
du lịch Việt Nam. Tài khoản "Vietnam Tourism" trên nền tảng TikTok sẽ giới thiệu các sản phẩm du 
lịch đặc sắc của Việt Nam. Chương trình quảng bá du lịch với tên gọi #HelloVietnam trên nền tảng 
TikTok đã chính thức khởi động trong sáng 13/6, dưới sự đồng ý và bảo trợ của Tổng cục Du lịch. 
Tiến hành phát triển các nội dung quảng bá du lịch Việt Nam trên nền tảng TikTok; nghiên cứu đề 
2295 
xuất xây dựng dự án quảng bá du lịch Việt Nam đến các thị trường mục tiêu như Nhật Bản, Hàn 
Quốc, Thái Lan, Úc cùng quảng bá du lịch Việt trên 90 quốc gia. 
Mỗi chu kỳ 2 tháng, các bên sẽ thực hiện một chương trình quảng bá cho 01 tỉnh/thành, khu vực về 
các địa điểm, sản phẩm du lịch đặc sắc của địa phương đó. (5) 
H nh 3: Một số video chứa hashtag về du lịch 
3.3 Thành quả của việc quảng bá du lịch Việt trên TikTok 
Với số lượng người dùng hàng tháng lên đến 12 triệu chỉ riêng tại Việt Nam và hơn một tỷ lượt tải 
ứng dụng trên toàn thế giới. Chiến dịch du lịch mang tên #HelloVietnam trên nền tảng TikTok đã 
gây được tiếng vang lớn. Sau 2 tháng triển khai quảng bá du lịch trên TikTok, tính tới 13/8/2019, đã 
có hơn 2.368 video hashtag #helloDaNang chia sẻ những góc nhìn lý thú, những thông tin bổ ích về 
nét đẹp, ẩm thực và con người Đà Nẵng, góp phần không nhỏ vào việc quảng bá những nét đặc 
trưng của ‚thành phố đáng sống nhất Việt Nam‛. Các video của #helloDaNang đã thu hút hơn 7,6 
triệu lượt xem trong vòng 7 ngày kể từ khi chiến dịch chính thức được ra mắt, lan toả hình ảnh về 
một Đà Nẵng trẻ trung và sáng tạo hơn bao giờ hết. Tài khoản chính thức của du lịch Đà Nẵng 
(Danang FantasticCity!) đã đạt được hơn 37.400 người dùng theo dõi và hơn 320.000 lượt yêu thích. 
Tài khoản chính thức của du lịch Việt Nam (Vietnam Tourism) đã có hơn 32.600 người dùng theo dõi 
và gần 300.000 lượt yêu thích. (5) 
4 KẾT LUẬN 
TikTok là một kênh mới, sở hữu lượng người dùng đáng kể, thu hút khách hàng bằng những nội 
dung sáng tạo, sức lan tỏa rộng rãi, ít có sự cạnh tranh. Vì vậy, TikTok là một chiến lược tiếp thị vô 
cùng hiệu quả. TikTok đang dần trở nên quen thuộc với người dùng trên thế giới, là một ứng dụng 
vừa giải trí vừa mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Đối với Việt Nam đó là một ứng dụng thông minh 
giúp cho người dùng có những phút giây thoải mái, vui tươi, thú vị, có thể học hỏi và hiểu biết thêm 
nhiều điều mới mẻ từ sự chia sẽ video ngắn của những người dùng khác. 
Biết tận dụng tối đa những công cụ của ứng dụng sẽ giúp cho ta đẩy nhanh và thu hút tăng rộng 
đối tượng biết tới và thu hút được nhiều sự quan tâm khác từ nhiều nước trên thế giới. Không chỉ là 
những video giới thiệu, chia sẽ cho mọi người cùng biết, TikTok có thể trở thành một ứng dụng tìm 
kiếm nhờ vào mục tìm kiếm dựa trên việc tìm kiếm theo hashtag challenge với những từ khóa về du 
2296 
lịch. Qua đây, các du khách sẽ thấy rõ hơn về những nơi mình muốn tìm hiểu qua các đoạn được 
đăng tải và cũng có thể xem review chân thực hơn của nhiều người dùng ở mục bình luận của 
video hoặc có thể tăng thêm sự hiểu biết, liệt kê những cái tên vào danh mục những nơi đáng đến. 
Và đối với du lịch Việt Nam thì TikTok đúng là một ứng dụng có thể ví như những chiếc thuyền chở 
những bức tranh sống động nét đẹp về con người, thiên nhiên, những danh lam thắng cảnh, địa 
danh, cảnh sông nước đẹp trùng trùng. Không những ứng dụng cho lĩnh vực du lịch là những địa 
điểm khu vui chơi, di tích văn hóa lịch sử, những cố đô, những chứng tích ông cha ta xây dựng, 
những cảnh đẹp núi non biển cả do thiên nhiên ban tặng mà chúng ta còn có thể ứng dụng vào 
nền ẩm thực phong phú, những phong tục, bản sắc dân tộc, giới thiệu được cả những con người 
chân chất thật thà, tình cảm yêu mến khách du lịch của chúng ta nữa. Góp phần đưa những món 
ăn đậm dấu ấn, đậm chất vùng miền, ẩm thực Việt, những nét đẹp quê hương, những nét đặc 
trưng riêng của từng vùng đất đến với nhiều người hơn. Mọi thứ được khéo léo truyền tải đến thế 
giới. Ứng dụng đã biến những vị khách sử dụng nó trở thành một vị đại sứ du lịch, chung tay lan tỏa 
nguồn cảm hứng, tình yêu quê hương đất nước đến cho đông đảo các người dùng trên khắp đất 
nước Việt Nam cũng như bạn bè năm châu. 
Sử dụng nền tảng TikTok để quảng bá cho du lịch Việt là một sáng kiến mới mang tính đột phá. Huy 
động được rất nhiều nguồn lực từ những cộng đồng doanh nghiệp vào hoạt động marketing đến 
những người nổi tiếng, người có sự ảnh hưởng hay những người có số lượng fan theo dõi khủng 
trên ứng dụng để quảng bá cho nhiều hơn nữa người dùng biết đến. Một sự tiếp cận vô cùng thân 
thiện, hiệu quả và mang lại được nhiều phản ứng tích cực dến từ người xem. Không những xúc tiến, 
thôi thúc được sự tò mò, ham muốn muốn chinh phục cảnh đẹp mà còn có thể khuyến khích hơn 
nữa sự sáng tạo, lan toả nguồn cảm hứng về du lịch đến với cộng đồng, khiến Việt Nam trở thành 
một điểm đến thú vị và bổ ích cho mọi đối tượng người xem. 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
[1] Vietnam Report, Khảo sát khách du lịch tại Việt Nam (2018), 
<https://vietnamreport.net.vn/Top-10-cong-ty-du-lich-lu-hanh-uy-tin-nam-2018-8255-
1006.html> (tham khảo ngày 19/04/2020). 
[2] Thailansensetravel.Com (2017) 
(tham khảo ngày 19/04/2020). 
[3] Võ Tuấn Hải (1986), (tham khảo ngày 
19/04/2020). 
[4] Nguyễn Như Ngọc , Hướng dẫn quảng cáo TikTok cho người mới bắt đầu 
(tham khảo ngày 19/04/2020). 
[5] M.Mai (Vietnam+) TikTok cùng quảng bá du lịch Việt Nam tại 90 quốc gia trên thế giới 
<https://www.vietnamplus.vn/tiktok-cung-quang-ba-du-lich-viet-nam-tai-90-quoc-gia-tren-
the-gioi/574603.vnp> ( tham khảo ngày 19/04/2020).