Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 5: Cơ sở của hành vi nhóm - Nguyễn Văn Chương

2. 3.

Phân biệt giữa nhóm chính thức và nhóm không chính thức. Trình bày các giai đoạn hình thành một nhóm Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm Nhận biết những điểm mạnh và điểm yếu ra quyết định theo nhóm. Các kỹ thuật ra quyết định nhóm