Trả lời phỏng vấn chuẩn bị và quản lý

 tr ả lời ph ỏng vấn
CHU ẨN B Ị VÀ QU ẢN LÝ
 Ph ạm Quang Vinh
 Giám Đố c Công ty Pham & Partners
 © 2007-2008 by Pham & Partners
 1
câu hỏi của phóng viên
 câu tr ả lời là của bạn
 © 2007-2008 by Pham & Partners
 2
 Nội dung
 • chu n b cho mt cu c ph ng vn
 • tr  li ph ng vn & mt s th  thu t trong tr  li ph ng vn
 • nh ng vi c cn làm ti p sau mt cu c ph ng vn
 • phát ngôn vi báo chí
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 3
 Tiếp nhận và xử lý yêu cầu phỏng vấn
 • Hãy ch   ng .
 • Luôn có k ho ch và chu n b cho các yêu cu ca báo chí .
 •  ng bao gi  tr  li b  ng.
 • Ti p nh n và làm rõ yêu cu ca phóng viên tr ư c khi chu n b cho cu c
 ph ng vn.
 • Hãy ch   ng ,  ng ng i  i phóng viên  n ph ng vn.
 • Th m quy n và thông ip.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 4
 Người trả lời phỏng vấn
 • Xác  nh vn  tr ng tâm .
 • Tr  li vi tư cách nào :  i bi u hay chuyên gia ?
 • Hãy nm vng thông ip chính .
 • Tho i mái khi ti p xúc vi báo chí .
 • Gi ng nói , tác phong tt.
 • Có  th i gian  chu n b.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 5
 Chuẩn bị và cung cấp trước cho phóng viên
 • Th ư mi  n ph ng vn ho c hư ng dn chi ti t.
 • Thông tin cá nhân (tt nh t là ti u s chuyên môn ) ca ng ư i ư c ph ng vn.
 • Thông tin cp nh t v vn  phóng viên quan tâm .
 • Các tài li u b tr , các s li u và dn ch ng .
 • Các nh ch p minh ha
 –Tt nh t, hãy  ngh  phóng viên s dng nh chân dung do bn chu n b.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 6
 Thư mời – hướng dẫn cho phóng viên
 • Ng n gn, d hi u, súc tích, chính th c.
 • Thông tin v ng ư i ư c ph ng vn và nh ng lnh vc ng ư i ó có th  tr 
 li.
 • Ch ươ ng trình và th i gian .
 • Các thông tin chính th c.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 7
 Chuẩn bị cho người trả lời phỏng vấn
 • Thông tin chi ti t và cp nh t v:
 –Cơ quan báo chí;
 – Phóng viên (lnh vc quan tâm , các bài vi t, quan im);
 – Chuyên mc/trang (tt nh t, hãy  ng ư i tr  li ph ng vn xem mt bài báo /chuyên mc tươ ng t).
 – Ch   ca bu i ph ng vn (bao gm c các bài vi t/ ch ươ ng trình ã có ).
 • Nh ng câu hi d ki n/vn  phóng viên quan tâm .
 –  ng ng n ng i hi phóng viên v nh ng ch   và vn  mà h mu n có ư c t bu i ph ng vn.
 • Chu n b sn ph ươ ng án và các câu tr  li.
 • Trang ph c và  a im th c hi n tr  li ph ng vn.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 8
 Chuẩn bị sẵn thông điệp
 • Hãy chu n b hai hay ba thông ip ng n gn, n tư ng. Hãy vi t ra các
 thông ip ó và cân nh c  n các t ng  s ư c s dng .
 • Chu n b sn các thông tin, s li u, ánh giá , ý ki n minh ha cho thông
 ip/quan im.
 • Hãy chu n b cu trúc ca bài tr  li ph ng vn.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 9
 Đừng quên mục tiêu của cuộc phỏng vấn
 • Hãy ch   ng  cp NGAY thông ip ca bn tr ư c khi có th  b kéo sang 
 các ch   khác .
 • Các thông ip cn trình bày ng n gn và chính xác .
 • Nh c li quan im và thông ip nhi u ln.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 10
 Ghi âm hay không ghi âm ?
 • Hãy nh :
 – Tr  li ph ng vn là ang nói chuy n vi công chúng, nu không mu n li ca bn xu t hi n trên báo,  ng
 nói ra .
 – Hãy ch   ng ghi âm cu c ph ng vn.
 • Th o lu n “thân mt” bên ngoài cu c ph ng vn.
 • Quy  nh v tr  li ph ng vn.
 • Ý ki n chính th c và quan im cá nhân .
 • Các cu c th o lu n “không có máy ghi âm”.
 • Nguyên tc xác nh n ni dung tr  li vi phóng viên .
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 11
 Gây ấn tượng tốt
 • Nhìn vào mt
 •  i tho i qua tên ng ư I ph ng vn
 • Thay  i cách hi
 • Thái  tích cc, không tc gi n
 • K chuy n cá nhân, các câu ùa
 • Nguyên tc KISS
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 12
 Nếu bạn không biết hoặc không thể nói
 • Bình tnh
 • Nói bn không bi t/không th  bình lu n
 • Nói bn s tìm hi u và tr  li sau
 • Quay li các thông ip chính
 •  ng bao gi  nói di
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 13
 Thuyết phục phóng viên
 • Hãy nói chuy n ơ n gi n và d hi u, ít s dng ngôn ng  chuyên môn và
 ngôn ng  ti p th .
 • Nu mu n thuy t ph c công chúng , hãy thuy t ph c phóng viên tr ư c.
 • Có s li u, dn ch ng , con s, lu n c.
 HÃY LUÔN TÌM CÁCH TRÌNH BÀY V N  NG N G N, D  HI U, G N 
 GI, THI T TH C.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 14
 Một số nguyên lý trả lời phỏng vấn
 • Bc cu (quay li vn  chính, ch   chính).
 • Ph t c (nh n mnh thông ip chính)
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 15
 Nên & không nên
 • NÊN • KHÔNG NÊN
 – Tp trung , tnh táo và chính xác – Bình lu n nh ng câu tr  li ca ng ư i khác
 – Luôn nh c  n tên cơ quan , t ch c – Nói cho ng ư i khác
 hay sn ph m và nh n vào im – ư a tên, nh c tên  i th  cnh tranh
 mnh – Ti t l thông tin
 – Dùng thu t ng 
 – ư a kt lu n lên  u
 – Cm th y khó kh n khi nói “tôi không bi t”
 –S dng câu ơ n gi n
 – Nói “không bình lu n”
 – Nh c li câu hi nu bn cn th i – Nói di, 
 gian – Cãi c vi phóng viên
 – “trung lp hoá” các câu hi tiêu cc
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 16
 Trả lời phóng vấn báo in
 • Hãy  ngh  ư c xem các câu ph ng vn tr ư c khi in.
 • Luôn nh  rng bn ch c ch n có cơ hi  vi t ra các câu tr  li chu n xác và rõ
 ràng.
 • Có th  góp ý cho phóng viên .
 LU T PHÁP CHO PHÉP B N KI M SOÁT VÀ XÁC NH N N I DUNG BÀI 
 PH NG V N.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 17
 Phỏng vấn đài phát thanh
 • Vi t sn ra các thông ip và s li u;
 • Ki m tra các vn  và  m bo không b bt ng  .
 • Tr  li ng n gn và có tr ng tâm.
 • Luôn gi  cho gi ng nói t nhiên, truy n cm, và thành th t.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 18
 Trả lời phỏng vấn truyền hình
 • Trang ph c:
 • Ng i th ng lưng , thái  tho i mái , nghiêm túc và phù hp.
 •  ng ng  ngu y.
 • Vui v và ho t bát .
 • Nhìn th ng vào ng kính máy quay.
 • im tnh và t tin.
 • Chia s quan im và thông tin.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 19
 Sau cuộc trả lời phỏng vấn
 • Hãy nghe li bng ghi âm, và iu ch nh các thông tin và thông ip cn thi t.
 • Liên lc vi phóng viên, xem bài ph ng vn s ư c s dng th  nào.
 • Rút kinh nghi m.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 20
 Trả lời phỏng vấn trực tiếp
 • Hãy chu n b k ni dung, thông ip, cân nh c th i gian.
 • Hi xem bn có bao nhiêu th i gian .
 • Ai s tham gia cùng vi bn.
 • Xem tr ư c các thông tin minh ha nu có th .
 • Chu n b cho nh ng tình hu ng xu nh t.
 • Thu và xem li, chu n b cho nh ng tình hu ng xu.
 © 2007-2008 by Pham & Partners
Pham & Partners
 21