Báo cáo Chuyên đề Làm việc nhóm trong "thế giới phẳng"

 Trung tâm Đào tạo Tài năng trẻ Châu Á – Thái Bình Dương ATY 
 BCV Lương Dũng Nhân 
 Nguyễn Vũ Nguyên 
 Nguyễn Hoàng Sơn 
 Nguyễn Hoang Minh Tân 
Báo cáo chuyên đề 
LÀM VIỆC NHÓM TRONG “THẾ GIỚI PHẲNG” 
THẢO LUẬN NHÓM 
NHÓM làm việc dựa trên những 
cái giống nhau hay khác nhau? 
7 TỪ ĐỊNH NGHĨA NHÓM 
7 TỪ ĐỊNH NGHĨA NHÓM 
6P CỦA NHÓM 
6P CỦA NHÓM 
 5 GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN 
Đây là một tiến trình và không có sự tách bạch giữa 
các giai đoạn mà mang tính “động”, “tổng hợp”, 
“chậm” và “thay đổi” khi có nhiệm vụ mới hoặc có 
thành viên gia nhập hoặc ra đi. 
HÌNH THÀNH (FORMING) 
• Các thành viên không biết cụ thể phải làm gì 
• Các nguyên tắc, vai trò chưa được thiết lập 
• Các thành viên hăm hở, nhiệt tình 
• Các thành viên bối rối, lo lắng: 
 . Nhóm mong đợi ở tôi điều gì? 
 . Tôi có khả năng đóng góp cho nhóm không? 
 . Tôi có thể làm việc được với các thành viên khác 
 không? 
 RỐI LOẠN (STORMING) 
• Các thành viên bắt đầu nhận thức vai trò mà họ 
 muốn thực hiện và mục tiêu mà họ muốn đạt được 
 theo suy nghĩ cá nhân. 
• Giao tiếp khó khăn. 
• Cố gắng tạo ảnh hưởng trong nhóm. 
• Tranh cãi về các nguyên tắc làm việc. 
• Tinh thần giảm sút do sự cách biệt giữa những gì 
 các thành viên mong đợi và thực tế xảy ra. 
• Các thành viên vẫn chưa chắc chắn về vai trò và 
 nhiệm vụ của họ. 
QUY ƯỚC (NORMING) 
• Các thành viên bắt đầu cùng chia sẻ mục tiêu 
 chung của nhóm. 
• Các thành viên biết rõ vai trò, trách nhiệm của họ. 
• Bắt đầu cởi mở trong việc trao đổi các sự việc, ý 
 tưởng, quan niệm, giá trị, cảm xúc, v.v 
• Mâu thuẫn giảm. 
• Các thành viên bắt đầu tin cậy, tôn trọng nhau 
 những vẫn còn ký ức của giai đoạn rối loạn, xung 
 đột. 
 THỰC HIỆN (PERFORMING) 
• Các thành viên thích thú trong việc góp phần vào 
 thành công của nhóm: 
 •Hỗ trợ nhau trong công việc 
 •Thừa nhận sự phụ thuộc lẫn nhau 
 •Tin vào khả năng của mình và của đồng đội 
• Các thành viên thường xuyên đưa ra các phản 
 hồi, phê bình mang tính xây dựng. 
• Nhóm thường xuyên xem xét, đánh giá một cách 
 có hệ thống: 
 •Mục tiêu của nhóm 
 •Việc tổ chức thực hiện 
 •Cách thức thực hiện 
 •Các mối quan hệ bên trong và bên ngoài nhóm 
 NĂNG ĐỘNG (ADJUSTING) 
• Cơ cấu của nhóm thay đổi do những mục tiêu mới. 
• Có thành viên rời khỏi nhóm và có thành viên mới gia 
 nhập. 
• Nhóm vẫn năng động tuy có sự thay đổi thành viên, 
 các thành viên cũ và mới nhanh chóng hoà nhập và sẵn 
 sàng nhận nhiệm vụ. 
• Tính cách của nhóm có thể thay đổi và nhóm có tính 
 cách mới và tính năng động mới. 
Lưu ý 
Tự khám phá bản thân 
. Bận rộn 
. Tập trung 
. Chăm chỉ 
. Hiếu chiến 
. Không kiên nhẫn 
. Quyết đoán 
. Nhanh nhẹn 
. Mạo hiểm 
. Hay đòi hỏi 
. Thích hoàn thành 
 mọi việc 
. Hưóng ngoại 
. Người của mọi người 
. Vô tổ chức 
. Dễ gần 
. Giàu trí tưởng tượng 
. Nói nhiều 
. Vui vẻ 
. Lạc quan 
. Hoà đồng 
. Thích vui vẻ 
. Trung thành 
. Kiên nhẫn 
. Biết lắng nghe 
. Kiên định 
. Tốt bụng 
. Dễ tính 
. Hay giúp đỡ 
. Dễ chịu 
. Không thích thay đổi 
. Biết lắng nghe 
. Thích chăm sóc người khác 
. Chính xác 
. Có tổ chức 
. Gọn gàng 
. Nhạy cảm 
. Cẩn thận 
. Tôn trọng luật lệ 
. Khó hài lòng 
. Ít nói 
. Không thích thay đổi 
. Thích làm đúng mọi việc 
Cùng phát triển 
 . Đưa ra những lựa chọn 
 . Đừng nói lòng vòng 
 . Giúp họ chậm lại và nghỉ ngơi 
 Thử và ghi ra 3 người bạn biết 
 giống “Đại Bàng” 
Cùng phát triển 
 . Khuyến khích họ lắng nghe 
 nhiều hơn 
 . Giúp họ tự làm mọi việc 
 . Giúp họ chậm lại và nghỉ ngơi 
 Thử và ghi ra 3 người bạn biết 
 giống “CON CÔNG” 
Cùng phát triển 
 . Khuyến khích họ đảm 
 nhận vị trí thủ lĩnh 
 . Khuyến khích họ bày tỏ 
 cảm xúc 
 . Đừng quá cầu kì hoặc hay 
 ra lệnh 
 . Giúp họ chấp nhận sự 
 thay đổi 
 Thử và ghi ra 3 người bạn 
 biết giống “BỒ CÂU” 
Cùng phát triển 
 . Khuyến khích làm việc 
 theo nhóm 
 . Giúp họ chia sẻ cảm xúc 
 . Đừng quá tự đề cao 
 hoặc hay ra lệnh 
 . Giúp họ chấp nhận sự 
 thay đổi 
 . chỉ cho họ thấy lỗi lầm 
 không phải là sự thất bại 
 Thử và lập ra 3người 
 ban biết giông “CÖ VỌ” 
3 ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÓM THẮNG CUỘC 
3 ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÓM THẮNG CUỘC 
 THÀNH VIÊN 
 THẮNG 
 LỢI 
BẦU KHÔNG KHÍ THÓI QUEN 
2 “TỪ VÀNG” CỦALÀM VIỆC NHÓM 
 TEAM 
 . T: Together 
 . E: Everyone 
 . A: Achieve 
 . M: More 
T RUNG THỰC 
 H AM HỌC HỎI 
 A M HIỂU 
 N ĂNG ĐỘNG 
 H ÕA ĐỒNG 
 C ẦN CÙ 
 O N HÕA 
 N HIỆT TÌNH 
 G IẢN DỊ 
1 LEADER CỦA NHÓM 
 Hợp pháp 
 Trừng phạt 
 & khen ngợi Chuyên môn 
 Có uy Thành tựu 
 CÓ GÌ 
LÀ 
 Tài liệu sử dụng 
. Eat that frog – Brian Tracy 
. Managing Teams – Lawrence Holpp 
. QBQ! The Question Behind The Question – John G.Miller 
. Shine – Larry A.Thompson 
. Bài giảng “Discovering Yourself” – Raymond Tan 
. Bài giảng “Kỹ năng làm việc nhóm” – Nguyễn Thành Nhân 
. Xây dựng đội nhóm – BCCI 
. Bài giảng “Tâm lý nhóm và Lãnh đạo nhóm” – Hà Trung Thành 
Trung tâm đào tạo tài năng trẻ Châu Á – Thái Bình Dương ATY 
www.daotaotainangtre.com