Bài giảng Kỹ năng thương lượng của đại biểu - Nguyễn Sĩ Dũng

KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG CỦA ĐẠI BIỂU 
Ts. Nguyễn Sĩ Dũng 
Nội dung 
Thương lượng là gì? 
Tại sao đại biểu QH cần kỹ năng thương lượng? 
Đại biểu QH cần thương lượng với ai? Vào lúc nào? 
Một số nguyên tắc trong thương lượng 
Các giai đoạn trong thương lượng 
Một vài thủ thuật để thương lượng hiệu quả 
Thương lượng là gì? 
1) Thương lượng là trao đổi, bàn bạc với nhau nhằm đạt được thỏa thuận về việc giải quyết một vấn đề nào đó. 
2) “Bất kỳ khi nào con người ta trao đổi ý nghĩ với ý định thay đổi quan hệ và đi đến thỏa thuận thì lúc đó người ta đàm phán và thương lượng”. 
Thương lượng là gì? 
3) “Thương lượng không phải là để mở rộng mối quan hệ hay phá vỡ mối quan hệ, mà là để tạo ra một hình thái mới hay khác hơn của mối quan hệ”. 
4) Thương lượng - Thương thuyết - Đàm phán 
Tại sao đại biểu Quốc hội 
cần kỹ năng thương lượng? 
Người dân 
Quan chứcChính quyền 
Đại biểuQuốc hội 
Tại sao đại biểu QH cần kỹ năng thương lượng ? 
Vị trí vừa là người đại diện, vừa là thành viên của cơ quan quyền lực Nhà nước 
Đòi hỏi của cử tri và áp lực của đơn vị bầu cử 
Tính chất của đời sống nghị trường 
Đại biểu cũng là con người (thường xuyên phải thương lượng) 
ĐBQH cần thương lượng với ai? 
Cử tri với tư cách là người ủy quyền và người được đại diện 
Các quan chức chính quyền địa phương 
Các quan chức chính quyền trung ương 
Các quan chức Quốc hội 
Các vị đại biểu QH khác 
Các thành viên trong gia đình 
Một số nguyên tắc trong thương lượng 
1) Có trân trọng mới dễ thương lượng 
2) Phải nhận biết và xác định rõ vấn đề 
3) Kiên trì tìm kiếm các giải pháp khác nhau 
4) Hợp tác và tin cậy 
5) Nuôi dưỡng và giữ gìn quan hệ 
Một số nguyên tắc trong thương lượng 
6) Các nguyên tắc ABC 
Nhắm mục tiêu lớn (Aim big) 
Phải thật kiên trì (Be patient) 
Nhượng bộ ít (Concede small) 
Các giai đoạn trong thương lượng 
1) Giai đoạn chuẩn bị 
2) Giai đoạn thương lượng 
Giai đoạn chuẩn bị 
Nhận biết và xác định vấn đề 
Thu thập thông tin càng đầy đủ càng tốt về vấn đề 
Thu thập thông tin càng đầy đủ càng tốt về đối tác 
Đánh giá năng lực mặc cả của hai bên 
Đề ra các mục tiêu và phương án thương lượng 
Giai đoạn thương lượng 
Logistics: gặp lúc nào? Ở đâu? 
Trao đổi thông tin 
Bày tỏ sự mặc cả 
Cam kết 
Thủ thuật để thương lượng hiệu quả 
1) “Trong thương lượng điều quan trọng nhất là đọc được những gì mà đối tác đã không nói ra bằng lời” 
2) Bao giờ cũng đề nghị nhiều hơn mức bạn dự định đạt được 
Thủ thuật để thương lượng hiệu quả 
3) Hãy tỏ ra bị sốc trước lời đề nghị của đối phương 
4) Không bao giờ nói “vâng” với đề nghị đầu tiên 
5) Không bao giờ nhượng bộ đầu tiên 
6) Không bao giờ nhượng bộ mà không đề nghị được đáp trả bằng một điều gì đó 
7) Luôn nhớ chúc mừng phía bên kia 
Xin trân trọng cảm ơn 
sự theo dõi của Quý vị !