Bài giảng Doanh nghiệp điện tử: Mô hình khung cho kết nối Chính phủ - Doanh nghiệp

 Doanh nghiệp điện tử: 
mô hình khung cho kết nối 
Chính phủ - Doanh nghiệp 
 ThS. Lê Văn Lợi 
 VCCI-ITB 1 
 Thuật ngữ 
• e-Gov: Chính phủ điện tử 
• e-Commerce, e-Com: thương mại điện tử 
• e-Business: doanh nghiệp điện tử 
• Doanh nghiệp, DN: doanh nghiệp hiểu theo 
 nghĩa thực thể tham gia trong mạng kết nối trên 
 Internet 
• Chính phủ: thực thể trong e-Gov đại diện cho 
 phía cơ quan quản lý Nhà nước và Chính phủ: 
 có thể Bộ, Ban, Ngành hoặc các cấp chính 
 quyền địa phương 
 VCCI-ITB 2 
 Doanh nghiệp điện tử? 
• Doanh nghiệp điện tử, viết tắt eBusiness hoặc e-
 Business, là doanh nghiệp mà tất cả các hoạt 
 động đều được hỗ trợ bởi các ứng dụng CNTT, 
 đặc biệt phần tương tác đều dựa trên nền mạng 
 Internet. 
• e-Business rộng hơn e-Commerce 
• e-Business liên quan đến các quy trình kinh 
 doanh trải rộng toàn bộ chuỗi giá trị: mua hàng 
 điện tử, quản lý chuỗi cung ứng, xử lý đơn đặt 
 hàng điện tử, xử lý dịch vụ khách hàng, ... 
 VCCI-ITB 3 
Kiến trúc doanh nghiệp điện tử 
 Hệ thống liên kết ngoài 
 Hệ thống nội bộ 
 Lõi 
 VCCI-ITB 4 
 Kiến trúc doanh nghiệp điện tử (t) 
• Lõi: cấu phần hạt nhân, bất cứ doanh 
 nghiệp điện tử nào cũng cần phải có 
• Hệ thống nội bộ: cấu phần tập hợp chức 
 năng, quy trình, luồng thông tin trong nội 
 bộ của doanh nghiệp 
• Hệ thống liên kết ngoài: cấu phần tập 
 hợp chức năng, quy trình, luồng thông tin 
 cộng tác với các đối tác hoặc khách hàng 
 của doanh nghiệp 
 VCCI-ITB 5 
 Kiến trúc lõi của 1 DN 
• Xác thực danh tính của 1 DN: 
 • Mã số thuế (10 hoặc 13 chữ số): bắt buộc (*) 
 • Chữ ký số: tiến tới bắt buộc 
 • Tên miền chính thức .com.vn: hỗ trợ? 
• Tính đến vấn đề quản lý DN của các cơ quan 
 Nhà nước: 
 • Ngành nghề kinh doanh 
 • Số lượng lao động 
 • Doanh thu (năm xxxx) 
 VCCI-ITB 6 
 Kiến trúc hệ thống nội bộ DN 
• Hệ thống e-mail (từ tên miền .com.vn) (*) 
• Website (từ tên miền .com.vn) (*) 
• Quản lý nhân sự – tiền lương 
• Quản lý tài chính – kế toán 
• Văn phòng điện tử 
• + các phần mềm đặc thù theo ngành hàng 
 VCCI-ITB 7 
Kiến trúc hệ thống liên kết ngoài 
• Mục tiêu: 
 – Có phương thức chung để liên kết DN với đối tác 
 hoặc khách hàng 
 – Sử dụng một nguồn lực chung để thực hiện liên kết 
 – Doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối với các cơ quan 
 phía Chính phủ để trao đổi, đối thoại 
 – Việc liên kết lúc cần có thể xác thực (tránh bị tấn 
 công từ các nguồn thông tin rác) 
 – Việc liên kết được đảm bảo an toàn, an ninh thông tin 
 nếu cần 
 VCCI-ITB 8 
 Trao đổi thông tin với bên ngoài 
 (2 chiều) 
• Giao tiếp (interface): 
 • Trên nền mạng Internet (bộ giao thức TCP/IP) 
 • Độc lập với nền tảng và ngôn ngữ lập trình 
 • Kiến trúc các giao tiếp hoàn toàn mở 
• Trao đổi thông tin (data exchange) cần xác 
 thực và an ninh, an toàn: 
 • Xác thực danh tính thông qua chữ ký số 
 • Khi cần, gói thông tin sẽ được mã hóa 
 VCCI-ITB 9 
 Gửi thông tin đến đối tác 
Người gửi 
 Cổng nhận 
 thông tin 
 VCCI-ITB 10 
 Tương tác có xác thực 
 Xếp hàng Đối tác nhận 
DN gửi 
 Thông báo 
 Kiểm tra 
 chữ ký 
 Sub CA 
 VCCI-ITB 11 
 Sử dụng web services 
• Dịch vụ Web là một phương pháp giao tiếp giữa hai thiết 
 bị điện tử trên Web 
• Giao tiếp sử dụng ngôn ngữ mô tả web service (Web 
 Service Description Language – wsdl) 
• wdsl sử dụng ngôn ngữ XML để mô tả dữ liệu có cấu 
 trúc 
• Các hệ thống ngoài tương tác với web service bằng giao 
 thức SOAP (Simple Object Access Protocol) 
• Điểm đặc biệt: web service chạy trên nền http nên rất 
 trực quan (sử dụng bộ duyệt web) 
 VCCI-ITB 12 
 Sử dụng web services 
Quy trình cung cấp và lấy thông tin 
• DN có web service thường trực trên 
 website lấy tên miền của DN, cung cấp 
 thông tin của Lõi e-Business 
• Các đối tác sử dụng SOAP để lấy thông 
 tin (đối tác có thể là Chính phủ) 
 DN WS SOAP 
 VCCI-ITB 13 
 DN cần chuẩn bị gì để có thể trở thành 
 e-Business ? 
• Có mã số thuế (hiển nhiên) 
• Có kết nối Internet (không đắt) 
• Có tên miền (không khó) 
• Có chữ ký số (nếu tham gia Thuế điện tử) 
• Các chức năng giao tiếp: có sẵn và miễn 
 phí từ kho chung (e-Business App Store) 
 VCCI-ITB 14 
 Ví dụ về ứng dụng của mô hình 
• Phía Chính phủ có một chương trình / đề 
 án hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp. 
• Phần mềm quản lý hoạt động dự án sẽ 
 đưa ra Web service cung cấp thông tin: 
 • đối tượng được hỗ trợ, 
 • thời gian hỗ trợ và 
 • phương thức hỗ trợ. 
• Phía doanh nghiệp sẽ đăng ký để được hỗ 
 trợ: gửi thông tin Lõi e-Business đến cổng 
 của chương trình / đề án 
 VCCI-ITB 15 
Ví dụ về ứng dụng của mô hình (t) 
• Phía Chính phủ xác thực việc đăng ký của 
 các doanh nghiệp 
• Phần mềm tuyển chọn dựa vào các thông 
 tin lấy từ lõi e-Business (polling tự động): 
 • Loại hình doanh nghiệp, 
 • Ngành hàng phù hợp và 
 • Quy mô phù hợp. 
• Phía chính phủ sẽ gửi thông tin báo kết 
 quả tuyển chọn đến giao tiếp của e-
 Business của DN đã đăng ký 
 VCCI-ITB 16 
Trân trọng cảm ơn! 
 VCCI-ITB 17